IT管理框架

培训课时：16课时（脱产班2天、双休班2天、晚班4个晚上）

培训费用：5000元（含威特教育推荐课程资料和自编资料）

课程介绍：当代的IT经理面对着数量惊人的管理框架、方法和方法论，深感“只见树木，不见森林”的困惑。同时，很多的IT服务提供商相信，如果他们不能像其他人一样提供一个白己独有的框架，他们就不会受到重視，这使得IT经理们在框架丛林中辨别方向时更加困难。

目前组织内部IT的工作范围主要涵盖了几个核心领域：业务需求管理、IT规划、IT项目管理、IT运维管理、信息安全管理，以及外围的预算管理、IT审计、供应商管理等。本门课程将使用一种中立而客观的方式，讲述了目前正被全球各类组织所使用的最重要的IT管理方法，目的是让读者更好地了解每种方法/工具的潜在价值。

适合人群：

◆  CIO

◆  IT经理

◆  资深IT人员

◆  信息中心主任

◆  IT支持服务主管

◆  信息安全管理经理

◆  数据中心运维主管

◆  IT审计及审核人员

培训目标：

◆  了解业界领先的IT管理模式，熟悉业界领先的IT管理最佳实践

◆  使您的IT从规划到实施到运维更有效，降低成本，获得更高IT服务体验

◆  掌握绩效评估和制定IT管理的流程和工具

◆  认识众多学员朋友，他们大多数来自于国内一流企业的CIO或者CTO

◆  帮学员理解最新的IT管理框架，并辅导学员应对考试，获得国际认证

课程大纲：

1、IT管理概述

•  如何从管理视角看待IT

•  组织内的IT工作范围

•  IT与业务的关系与融合

2、IT治理

•  为什么需要IT治理

•  企业内控（COSO）与萨班斯法（SOX）

•  COBIT框架介绍

•  COBIT的应用与实践

3、IT规划

•  IT规划概述：架起管理和IT的桥梁

•  IT规划操作过程、方法与工具

•  IT规划咨询项目案例研讨

4、IT项目管理

•  项目生命周期和组织

•  项目管理过程

•  PMBOK与Prince2

•  项目管理控制域

•  项目、项目群与项目组合

5、IT运维管理

•  ITIL/ITSM概述

•  ITIL V2 ＆V3

•  Service Strategy （服务战略）

•  Service Design（服务设计）

•  Service Transition（服务转换）

•  Service Operation（服务运营）

•  Continual Service Improvement（持续服务改进）

6、信息安全管理

•  信息安全概述

•  信息与业务目标

•  威胁和风险

•  业务资产和安全事件

•  物理安全措施

•  技术安全措施

•  组织＆管理安全措施

•  法律和法规

7、审计与审核

•  标准化对组织的益处

•  审核的类型

•  审核机构及认证/认可机构

•  审核注意事项及常见问题

8、IT的未来

•  信息工业化

•  ITO与BPO

•  云计算——一切皆服务

•  物联网——智慧的地球

•  IT——公用基础服务

9、认证考试选择与准备

•  Cobit

•  PMP

•  ITIL V3 Foundation

•  ISO27000 Foundation

•  ISO20000 Foudation

•  考试辅导

威特教育之——特色

威特教育的IT管理框架培训在杭州乃至浙江地区占有75%的市场份额。浙大网新、浙大快威、浙江移动、杭州移动、温州移动、吉林移动、浙江爱特、杭州荣志、浙大图灵、浙江烟草、杭州烟草、金华烟草、丽水烟草、萧山国际机场、浙江工商管理局、中国民生银行、中国银行、杭州银行、交通银行、国家开发银行、IBM、惠普、联想、西门子、诺基亚、杭州市海关等国家行政部门、企业客户以及数以十计的系统集成商和电信运商成为杭州威特教育的企业会员，首选杭州威特教育作为IT管理框架培训提供商。良好的口碑来源于威特教育一贯的对培训质量负责的态度和优质的教学质量的保障。

威特教育之——服务：

1、终生免费不限次数重听所报课程，试听制度保障

2、强调动手能力，实战能力，重视理论联系实际

获得认证的实力保障：

1、完备的实验环境，加强实验环节，切实提高学员的动手能力。

2、资深技术实力的IT企业资深经理讲师授课，将讲师实际工作中的实践经验，与学员进行交流，达到学以至用，学有所成。

3、引进国际最新的“技术沙龙式”案例分析教学法,学生与讲师面对面地分析实际案例,在讲师步步引导下,由学员分析引发故障的诸多可能性,并提出对应的排查对策,最终解决问题,从而切实提高学员的实际分析问题-解决问题的能力

a．具有丰富的专业技术和实践经验

b．长期为客户定制培训、善于联系实际、因材施教

c．和蔼可亲，风趣幽默，善于调动课堂气氛，具有高超的培训技巧和生动活泼的授课风格

d．引进国际最新的业界培训理念

备注：

上课期间人手一台计算机，理论与实验相结合，充分提高学员动手能力

课余时间标准实验室长期免费开放，并有讲师专门辅导

威特教育之——考试相关

威特教育是Prometric授权的指定的考试报名点，欢迎各位参加IT认证考试的朋友前来报名参加培训及考试。报名考试即送最新版题库，题库覆盖率均为95%以上。

 

开班详情请拨打咨询热线：0571-88909690 88909691